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ダン・ケネディは、毎年100万人以上の中小企業、大企業のビジネスオーナーや起業家に影響を与え、世界一多くの億万長者を生みだしている。そんな彼のことを、アメリカで最も億万長者を生んだ人として、「億万長者メーカー」と呼ぶ人もいれば、「21世紀のナポレオンヒル」と呼ぶ人もいる。 「日本一のマーケッター」にも選ばれた神田昌典氏も、彼の著書を監修し、絶賛のコメントを寄せている。
今回は、正しい意見であっても通用しない状況、人々を相手にする場合に従うべきステップに...
2010.7.11 ダン・ケネディ
今回から、顧客からの苦情に、どうやって上手く対応するかについて話しましょう。苦情対応...
2010.7.10 ダン・ケネディ
今回は、このような難しい人々を相手にする場合に従うべきステップについて話しましょう。...
2010.7.4 ダン・ケネディ
前回と前々回で、カスタマー・コンタクト(顧客と接する際の)の5つのサクセス・ガイドラ...
2010.6.27 ダン・ケネディ
今回は、カスタマー・サービス・ディプロマットとして、なぜ、「もうひとがんばり」の努力...
2010.6.20 ダン・ケネディ
企業が安定して発展し続けるために、そして個人がキャリアを安定させ昇進を果たすためにも...
2010.6.13 ダン・ケネディ
No.1
あなたのビジネスのもつ真の価値は?
No.2
ソーシャルメディアの落とし穴
No.3
これはバカというべきか、怠惰というべきか
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マーケティング最大の間違い/ダン・ケネディ・インタビュー(3)
No.5
あなたの会社の営業マンをより生産的にする方法
超一流ミリオネア・メーカー・DRMの世界的権威
ダイレクト出版 代表取締役【ザ・レスポンス】発行人
ダイレクト出版 取締役セールスライター
ひみつきちJ株式会社代表取締役
theresponse【ザ・レスポンス】