ちなみに、私は、ハワードジョイマンという名前だから、元お笑い芸人だから、めっちゃ話すのが得意そうに思われがちです。しかし、正直、人見知りで、異業種交流パーティーなどでは、会場の片隅で誰とも話せず、ぽつーんとしているありさま。

そうです。好きな女の子ができても、初恋の時のように、話せないまま時が過ぎていくパターンが大半でした。

中学生の時の恋も話せないまま終わり、高校生の時の恋は、２年間１年年上の先輩に片思いし、そのまま終わりました。

「ジョイマンさん 　うちの料理、食べてくださった方はみんな美味しい！って言ってくださるんですよ」

「近所にあるＤってお店あるんですけど、 あっちの方が大したことないのに、なんで繁盛するんですかね～？」

私は、セミナーを開催すると、そのあとは、参加者と懇親会をするので、懇親会の席で、このような質問を受けることが多いです。

ザ・レスポンスを読んでいる方の中には、自分のお店の商品・サービスは自信を持ってお勧めできるのに、その割に、お客さんの来店者数が伸び悩んでいる、、、、という方もいらっしゃるかもしれません。

中には、ひたすら料理の腕を高めようとする飲食店の方もいるでしょうし、カット技術を高めようとする美容室の方もいるでしょうし、治療技術を高めようとする治療院の方もいらっしゃるでしょう。

でも、こういう方の中には、技術を高めても客数や売上には一向に結びつかない現実にまだ、気づいてない方もいます。それは、、、

どんなに良い商品・サービスであってもなぜ、あなたがそれを提供しているのかを伝えなければ、お客さんには何も伝わらないということ、、、です。

そして、店舗経営者が知らないもう１つの真実があります。それは、あなたの提供している商品・サービスがどんなに良くても、お客さんがその良さを理解するのは、「実際に、その商品・サービスを利用した後」ということです。

つまり、１度利用してもらえば、良さは分かると多くの経営者が思いますが、その前に、

お客さんにお店に来てもらうこと

お客さんに買ってもらうこと

この２つをクリアしなければ、あなたの良さは、いつまでたってもお客さんに伝わらないのです。

２０１４年春、、、もう、片思いは卒業しよう。

応援しています！

ハワードジョイマン